Dalam teori kesadaran, proses belajar dipengaruhi oleh faktor-faktor sbb:
- Sikap
- Keyakinan
- Pengalaman masa lalu, dan
- Kesadaran mengetahui bagaimana memanfaatkan suatu kesadaran untuk mencapai tujuan atau kesadaran untuk mengorganisasi nilai.
Para ahli teori kesadaran lebih menekankan pada proses pemikiran seseorang karena sangat menentukan dalam pembentukan pola perilakunya. Disonasi kesadaran yang muncul setelah suatu pembelian (post purchase disonance). Bagian periklanan atau penjualan di suatu perusahaan akan menghadapi perubahan sikap dari konsumennya bhla terjadi disonansi kesadaran tersebut. Oleh sebab itu, untuk menghilangkannya, perusahaan dapat mempergunakan tokoh-tokoh terkenal sebagai endorser, sehingga konsumen akan merasa mantap dengan pilihannya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar